Dott. Marciano. Può raccontarci della sua esperienza e del Centro
Acustico Marciano? “Certamente. Io lavoro nel campo degli apparecchi acustici da circa
trent’anni. All’inizio di quest’anno, a febbraio, ho aperto il Centro Acustico Marciano dopo
aver lasciato una grande azienda in cui ho lavorato per tanti anni. Ora, con questo piccolo
centro, ho l’opportunità di lavorare in modo autonomo, senza seguire gli ordini impartiti dalle
grandi aziende, cercando di adottare un approccio diverso.”
In cosa consiste questo approccio diverso? “Lavorando nelle grandi aziende, spesso l’aspetto commerciale
prevale su quello professionale. Noi siamo operatori sanitari a tutti gli effetti, riconosciuti da
una legge del 1994. Il mio obiettivo è far emergere la professione sanitaria, distanziandola
dall’approccio commerciale. Gli apparecchi acustici non devono essere visti solo come un
prodotto da vendere, ma come uno strumento per migliorare la qualità della vita delle
persone. Vogliamo dare all’apparecchio acustico la giusta dimensione, trattandolo come un
mezzo all’interno di una professione che richiede molte altre competenze.”
Può spiegare meglio il ruolo dell’operatore sanitario in questo contesto?
“Assolutamente. La nostra professione è strettamente regolamentata
e il nostro compito è supportare le persone non solo con gli apparecchi acustici, ma con
un’assistenza completa e continuativa.”
Quindi il vostro obiettivo è tutelare i clienti sia economicamente che dal
punto di vista medico? “Esattamente. Vogliamo offrire un servizio di alta qualità, con le
migliori tecnologie disponibili e la consulenza di otorini qualificati per diagnosi precise. Non ci
limitiamo a vendere apparecchi acustici, ma seguiamo le persone in un percorso di cura a
360 gradi, tenendo conto di tutte le loro esigenze.”
Come descriverebbe il vostro approccio alla vendita degli apparecchi
acustici? Cerchiamo di uscire dagli schemi commerciali. Il nostro approccio è
orientato a far capire alle persone che l’apparecchio acustico è solo un mezzo per migliorare
la qualità della vita. La nostra priorità è sempre la salute e il benessere dei nostri pazienti.
Vuole aggiungere altro riguardo al Centro Acustico Marciano?
“Il nostro centro, situato in via Cristoforo Colombo, 14 a Formia (LT), è dotato
delle migliori tecnologie per fornire un quadro diagnostico accurato. Collaboriamo con otorini
di alto livello per offrire diagnosi precise e un servizio di alta qualità. Siamo iscritti a un
ordine professionale e lavoriamo con codici specifici che ci permettono di svolgere atti
professionali riconosciuti dal sistema sanitario nazionale. Questo ci distingue dalle realtà
puramente commerciali e ci permette di offrire un’assistenza completa e professionale.”
Grazie per il suo tempo, Dott. Marciano. È stato molto interessante
conoscere meglio il vostro approccio e il vostro centro.
“Grazie a lei. Spero che il nostro lavoro possa contribuire a
migliorare la qualità della vita delle persone, non solo dal punto di vista uditivo, ma anche
generale.”
